Да, конечно поменяем!

Если Вы ошиблись с моделью, обнаружили брак или наш сотрудник скомплектовал неправильно заказ на отправку, магазин KISET.BY без проблем поменяет Вам товар. Вы можете самостоятельно заполнить форму возврата товара или просто позвоните нам либо напишите!

Также не забывайте, что при оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Простые правила гарантии и возврата:

  • Товар не должен быть повреждён механически.
  • Если Вы решили просто вернуть качественный товар, должны быть сохранены внешний вид и упаковка.
  • Обмен и возврат происходит только в магазине.
  • Товар может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
  • Для возврата нужен чек или гарантийный талон.

Но я заказал с доставкой по почте!

Ничего страшного, просто отправьте товар нам обычной посылкой (без наложенного платежа) на адрес:
220050, г. Минск, а/я 368, на Романюк С.М.

И обязательно уведомите нас, чтобы "возврат" не задерживался. Обращаем Ваше внимание, что чек, выданный на почте за посылку "наложенным платежом", является официальным документом и подтверждает факт приобретения Вами товаров.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Магазин KISET.BY работает уже более 8-ми лет!

И ценит каждого клиента, а покупатели благодарят положительными отзывами. Мы не преследуем цели забрать ваши деньги обманом и стараемся решить каждую конфликтную ситуацию в пользу клиента! Главное не злитесь, а просто свяжитесь с нами.