ПОЛОЖЕНИЕ О проведении программы лояльности «Кисет бонусов» для покупателей магазинов «KISET.BY»

Программа лояльности «Кисет бонусов», проводится в целях привлечения внимания покупателей к торговым объектам ИП Романюк С.М., роста товарооборота, увеличения количества лояльных покупателей магазинов KISET.BY. 

1. Термины и определения. 

Организатор программы – Общество с ограниченной ответственностью «КСТБел Компани» (220012 г. Минск, ул. Калинина, д.30Б, пом. 105).

Оператор программы - ООО «ИнфоПуш» ( 630015, г.Новосибирск, Дзержинского пр-т, 1/3, оф.1206)

Программа лояльности «Кисет бонусов» для покупателей магазинов KISET.BY (далее - «Программа») - совокупность преимуществ, предоставляемых Организатором Участникам. 

Организатор программы обладает исключительными правами по управлению и развитию Программы, является стороной, регулирующей сделки по накоплению Баллов в Программе. ООО «КСТБел Компани» может непосредственно реализовывать товары и/или услуги, в отношении которых происходит начисление Баллов в рамках Программы. 

Территория проведения Программы – торговые объекты «KISET.BY», находящиеся на территории Республики Беларусь, сайт магазина KISET.BY

Участник программы - физическое лицо, которое является покупателем магазинов  «KISET.BY», выразило свое намерение участвовать в Программе и выполнило необходимые условия в соответствии с настоящим Положением. Участник, который является держателем карты лояльности «Кисет бонусов», вправе управлять своим количеством баллов самостоятельно (накапливать, использовать баллы).

Карта лояльности «Кисет бонусов» (далее – «Кисет бонусов») – бонусный счёт, реализованный в виде пластиковой и/или электронной карты с уникальным кодом, полученный покупателем магазинов «KISET.BY» в соответствии с настоящим Положением и позволяющий накапливать баллы согласно условиям, прописанным в настоящем Положении.

Анкета - электронная форма, которая при заполнении и активации физическим лицом - покупателем магазинов «KISET.BY», является выражением желания и согласия такого физического лица на участие в Программе в соответствии с условиями настоящего Положения. 

Личный кабинет — личная страница Участника Программы на сайте kiset.by (вкладка в личном кабинете «БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ»), где Участник Программы может увидеть текущий баланс начисленных Баллов. Регистрация и доступ в личный кабинет осуществляются по e-mail адрес или номеру телефона и паролю, доступ к бонусному счёту предоставляется по номеру телефона.

Балл — расчетная единица, зачисляемая на карту «Кисет бонусов» Участника в соответствии с настоящим Положением. 1 Балл эквивалентен 1 белорусскому рублю. 

Накопление Баллов - процедура, в результате которой у Участника происходит увеличение количества Баллов на карте «Кисет бонусов» по основаниям, предусмотренным настоящим Положением. 

Использование Баллов - процедура, в результате которой у Участника происходит уменьшение количества Баллов на карте «Кисет бонусов» по основаниям, предусмотренным настоящим Положением. 

2. Общие условия. 

2.1 При совершении покупки в магазинах «KISET.BY» Участнику начисляется определенная сумма Баллов на Карту «Кисет бонусов» после ее предъявления или предъявления номера телефона, используемого при регистрации. Накопленные Баллы можно использовать при последующих покупках в магазинах «KISET.BY» для оплаты покупок в пределах накопленной суммы Баллов. 

Участниками Программы могут стать любые физические лица, являющиеся покупателями магазинов «KISET.BY», оплачивающие покупки наличными деньгами, пластиковыми банковскими картами, а также иные физические лица, выполнившие условия настоящего Положения. 

2.2. Получить карту «Кисет бонусов» можно на постоянной основе в любом магазине «KISET.BY», а также дистанционно на сайте магазина с 30 января 2022 года.

2.3. Чтобы стать Участником Программы необходимо зарегистрироваться на сайте kiset.by с внесением персональных данных Участника (обязательные поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес; e-mail (при наличии)). 

2.4. Получение Карты «Кисет бонусов» физическим лицом, ее активация и заполнение анкеты означает желание и согласие данного физического лица участвовать в Программе на условиях настоящего Положения. 

2.5. Участник Программы может зарегистрировать в своем личном кабинете на один номер мобильного телефона только одну карту «Кисет бонусов» 

2.6.Ответственность за сохранность карты «Кисет бонусов», ограничение ее от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике. 

Организатор Программы не несет ответственности за несанкционированное использование Карты «Кисет бонусов» у Участника. 

2.7. Участник может самостоятельно отслеживать информацию о количестве накопленных Баллов в Личном кабинете на сайте kiset.by. Также Участник информируется о текущем состоянии бонусного счёта путём смс-оповещений после каждой совершённой покупки.

3. Начисление Баллов в Программе, порядок их использования. 

3.1. Баллы начисляются на счёт «Кисет бонусов» при предоставлении карты лояльности или сообщения номера телефона, используемого при регистрации, во время совершения покупок Участником у Организатора Программы.

3.2. Баллы начисляются на карту «Кисет бонусов» через сутки после совершения первой покупки, перед которой была предъявлена карта или номер телефона.

Начисляемые Баллы за текущую покупку нельзя использовать для оплаты в данной покупке. Баллы можно использовать только для оплаты следующих покупок через сутки от даты совершения покупки. 

1 балл = 1 белорусский рубль.
Минимальная единица начисления 0,01 балл. Минимальная единица списания 1 балл.

3.3. Для начисления Баллов Участник должен уведомить продавца непосредственно перед 

совершением покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем предъявления своей Карты «Кисет бонусов» или номера телефона, используемого при регистрации, на кассовом терминале и информирования продавца о своем желании использовать Баллы полностью или частично от 1 балла. При совершении покупок на сайте kiset.by, достаточно выполнить вход под своей учетной записью.

Организатор Программы не несет ответственности за не начисление Баллов в том случае, если Участник не известил Организатора Программы о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил свою Карту «Кисет бонусов» или номер телефона, используемого при регистрации. 

3.4. За одну покупку возможно начисление Баллов на Карту «Кисет бонусов» только одного Участника. 

3.5. Если покупка оплачена частично Баллами, частично денежными средствами (наличными или банковской картой), то Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами. 

3.6. Правила начисления Баллов: 

3.6.1. На счёт «Кисет бонусов» Участника, полученную в соответствии с условиями настоящего Положения, начисляются Баллы в размере от 5% суммы покупки согласно следующим условиям: 

3.6.2. Баллы накапливаются и сохраняются на карте в течение 1 календарного года с момента их начисления Участнику. 

3.7. Участник Программы имеет право использовать накопленные на его счете Баллы для оплаты любых покупок за исключением оплаты: 
- товаров, цены на которые регулируются законодательством.

3.8. Участник при оплате покупки получает скидку в размере до 40% (включительно) стоимости 

покупки. Размер скидки определяется статусом карты «Кисет бонусов»

3.9. При возврате некачественных товаров, оплаченных Баллами, Участнику на карту «Кисет бонусов» производится возврат Баллов в том количестве, которое было использовано при совершении покупки. Также возврату подлежат денежные средства, которые были использованы при совершении покупки, за вычетом суммы израсходованных Баллов.

3.10. При совершении покупки Участник Программы может использовать не всю накопленную сумму Баллов. Допускается использовать Баллы по частям. При этом при оплате за покупку Баллами сумма начисления Баллов уменьшается пропорционально сумме оплаты Баллами. Иными словами, на сумму оплаченных Баллов, Баллы не начисляются. 

3. 11. При использовании Участником подарочных сертификатов, иных карт, предоставляющих разовую скидку на покупку, бонусы не используются, но накапливаются в размере суммы покупки с вычетом разовых скидок по правилу пункта 3.6.1.

3.11. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его счёт «Кисет бонусов» без уведомления в любом из следующих случаев:

- участник не соблюдает условия настоящего Положения; 

- участник совершил действия, расцениваемые Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия как для Организатора, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица; 

- участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; 

- участник при заполнении Анкеты, а равно в любых иных случаях предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора либо не соответствующую действительности;

4. Замена утерянной или поврежденной Карты «Кисет бонусов» Участника. 

4.1. В случае утери или повреждения Карты «Кисет бонусов» Участника данная карта не восстанавливается. Денежные средства, оплаченные Участником при оформлении Карты «Кисет бонусов» Участника, возврату не подлежат. 

4.2. Участник Программы может приобрести новую карту клиента по сформированной цене, зарегистрировать уникальный код новой Карты «Кисет бонусов» в своем личном кабинете на сайте kiset.by. 

4.3. Организатор Программы обязуется осуществить присоединение новой карты «Кисет бонусов» Участника к его счёту личного кабинета с сохранением суммы бонусов с момента регистрации кода новой Карты «Кисет бонусов» Участника. 

5.Заключительные положения. 

5.1. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить любые изменения и/или дополнения в настоящее Положение. Использование Участником Программы Карты Участника означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте kiset.by. 

5.2. Организатор Программы оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с предварительным уведомлением Участника. Организатор Программы не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любой Карты «Кисет бонусов» Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы на Карте «Кисет бонусов» Участника в момент приостановки или прекращения Программы. 

5.3. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Программы, если оно было размещено на официальном сайте kiset.by. 

5.4. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в момент активации Карты «Кисет бонусов» Участника, могут быть использованы Организатором Программы и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы. 

5.5. В случае возникновения технических и (или) организационных проблем Организатор Программы имеет право временно не выдавать Карты «Кисет бонусов» Участника, не начислять Баллы до устранения вышеуказанных проблем. 

5.6. Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников в адрес Организатора Программы. 

5.7. Ознакомиться с Положением, внесенными изменениями и/или дополнениями можно на сайте kiset.by. Дополнительную информацию по вопросам проведения Программы можно получить по электронной почте: post@kiset.by.

5.8. Все возможные претензии Участников Программы в отношении организации Программы могут быть адресованы Организатору Программы по адресу: 220012 г. Минск, ул. Калинина, д.30Б, пом. 105